Retours & Échanges
Chez Saryna, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner dans son état d'origine.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de livraison initial ou un carton sécurisé.
Générez votre étiquette
Rendez-vous dans votre espace client pour initier une demande de retour et téléchargez votre étiquette de transport prépayée.
Déposez le colis
Apportez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement selon les options disponibles.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing